Garantías

Queremos que tu compra salga bien. Esto es lo que cubrimos.

Te ayudamos si

• Pagaste y tu recarga no llegó dentro del tiempo esperado.
• Pagaste y tu pedido aparece cancelado o expirado.
• Recibiste un paquete distinto al que compraste.

Cómo reclamar

Escríbenos por WhatsApp con tu código de pedido y la captura de tu pago. Revisamos el caso y te damos la entrega o la devolución que corresponda.

No cubrimos

• Recargas enviadas a un ID mal escrito por el cliente.
• Cuentas suspendidas o con restricciones del propio juego.